2月25日，HP公布了两款软件解决方案，旨在帮助电信运营商更好的根据用户信息来提供个性化服务，以提高用户忠诚度，获得利润增长。
HP同时宣布，成长迅速的欧洲运营商Hutchison 3G Austria已经成功部署了HP OpenCall Home Location Register (HLR)，为所有的无线用户提供支持，使他们能够使用其受欢迎的“3”品牌的高速服务提供支持。这一部署实施后，可以使客户容量翻番，同时降低成本。
在移动网络中，用户资料多种多样、各不相同、且通常是重复的，每一份资料都只是用户整体资料的其中一部分。其后果则是：运营商在任何时间点上都无法看到一个全面、一致的用户资料。这也造成了维持现有服务及推行新的服务都需要更高成本和时间花费。
HP OpenCall Profile Manager为运营商提供了一套有效的方案，使运营商获得实时、统一的用户资料，从而解决这一问题。它将此前各自为政的数据库实时联合起来，保证了不同"孤立数据库"之间的数据一致性，这些"孤立数据库"此前都通过传统的网络或服务应用来连接。作为登录和共享用户数据的"焦点"，此软件还具有注重实效的服务配置集中化、性价比高等特点。
凭借应用系统中一致的用户资料，如：署名、地址、社交团体或者其他已知信息，运营商就能以更加低廉的代价为用户提供定制的全新个性化服务。
运营商鼓励数以千计的非电信开发者为其开发创新的服务，因此他们迫切需要严格的治理，以保证这些服务能够与网络策略严密贴合，符合管理、安全性和控制要求。HP服务治理框架(HP Service Governance Framework，SGF)通过确保服务(包括通过Web发布的服务)符合网络策略来解决这一需求。
HP SGF基于使用HP Service Delivery Platform 2.0技术的基于服务的架构(Service-Oriented Architecture ，SOA)，这一技术可提供单独框架，帮助运营商将电信、Web和企业资源整合起来，形成集中的服务。
除了全面的管理能力之外，HP SGF还为第三方开发者提供注册门户网站，以方便他们整合Web 2.0服务;推动应用与服务间交流方式的变革;实现实时策略推行。
通过安全、快速地促进大量的用户服务，HP SGF帮助运营商最终实现建立用户忠诚度的目标。
"运营商已经意识到了用户忠诚度变得日益重要——HP正在这一过程中发挥重要作用，帮助运营商将用户信息转变为有价值的商业信息。"HP电信、媒体和娱乐行业事业部副总裁兼总经理Sebastiano Tevarotto说。"HP OpenCall软件和HP Service Delivery Platform正在帮助运营商运用他们最强大的武器——网络——来发布创新的服务，吸引客户，并建立忠诚度。"
HP OpenCall HLR作为电信运营商用户数据管理基础设施的基础，正在发挥着将单独信息(身份、设置、状态和认证)与网络主干信息进行连接的作用。这就允许每个用户在移动状态中也能接收完整的声音和数据服务。
Hutchison 3G Austria的高速服务包括语音、短信、多媒体内容(如音乐、视频和移动TV)、互联网等。通过HP OpenCall HLR，公司可获得两倍的客户吸引力、保证持续的网络可用性，并为核心网络资源添加特殊的、低成本的应用。
“我们之所以选择HP，就是看中了他们独一无二的整合能力——将移动网络的专业知识、产品及对IT成本结构、复杂性的理解整合在了一起。” Hutchison 3G Austria在香港的全资子公司 Hutchison Whampoa Limited首席技术官Jan Trionow说。“借助HP OpenCall HLR，H3G Austria得以适应快速增长，并为用户提供可靠的服务，及更多稳定的创新、多媒体移动服务。”
HP OpenCall HLR目前已经部署于五大洲的36 家运营商，管理着超过2.2亿的无线用户数据。
HP OpenCall HLR作为电信运营商用户数据管理基础设施的基础，正在发挥着将单独信息(身份、设置、状态和认证)与网络主干信息连接的作用。这就允许每个用户在移动状态中也能接收完整的声音和数据服务。
