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微商户缔造商业新格局催生微信大市场

发布时间:2015-01-12 14:45:00 来源:论坛 作者:互联网
关键字:电商 微商户

  随着互联网对于生活的影响不断深入,移动端互联网产业的日趋成型,尤其是在2014年,互联网,尤其是移动互联网的热切讨论和的兴起,也彻底的带动了一把创业的高潮,不论是智能设备的研发,还是移动软件的应用领域,都得到了长足的发展。

  对于创业,2014年,是最为火热的一年,而这种热情,在2015年只增不减,继续将这股创业潮向前推进是大势所趋。然而,在看起来创业形势一片大好的的浪潮下,也有人发出冷静的思考,认为创业是一条不归路,众多的企业涉足,也有众多的企业倒下。移动互联网环境的变化莫测更要求人要有“眼观六路,耳听八方”的眼界,但对于一个企业,一个团队而言,这都难以做到,而对于普通的低成本的创业者而言,2015年,是不是也是一大机遇之年?

  对于个人创业而言,低成本是首先考虑的,这样一来,那些以高成本、高技术为依托的重应用就不适合普通的创业者,而依托这些重应用衍生出来的轻应用,渐渐成为这些中小创业者的首选。随之而来的微商户也如雨后春笋般迅猛的发展起来。那么相比较而言,移动互联网的出现,到底颠覆了什么?除了创业者,对于已经有了自己店铺的商家而言,是冲击?还是机遇?

  1、快速了解,渠道简便

  在以往的消费中,消费者获得对某一商品的认知,往往是通过亲朋介绍,或者漫无目的的了解,微商户的出现,改变了消费者对于商品不再是简单的“道听途说”,也不再是“待我查查”的被动消费,而是直接从某些渠道进入商家商品的介绍中了解产品,用户了解商品从之前的“听”“查”到了直接面对的层面。移动互联网,让了解的途径变“短”了。

  而已经具有一定规模的中小企业,在以前只能依托大网站的流量,靠别人的推广来将客户引流到自己的商铺,而如果想要得到更多的关注,只能通过付费参加大商家的活动,同时,即便参加了很多次活动,在同一平台上,其他的同类型的企业也很多,一旦做的初具规模,成本增加,价格也会相应提高,而消费者很容易就会淘汰掉同样产品,但价格高的商家。不容易形成稳定用户。通过微店经营,消费者了解的途经变短以后,可以将更多的资金投入到自己的店铺的搭设中,而不用付费再其他商家给别人做推广。

  2、打破地域限制,随时随地购买

  消费者购买商品,从电子商务时代开始,就空间、时间和商品的有效置换而言,对消费者购买商品的行为已经有了较大程度的变化,人们不在只能到商场中选择自己的商品,也大大的节约了时间。而随着移动互联网的发展,以前的地域限制最终被打破,甚至于消费者即便是到了可以购买商品的商场实体店,也可以在网上进行购买。所以,移动互联网的出现,在原本电子商务的层面,更上一层楼的打破了时间和空间的局限,让消费者真正占据主导地位。可以说,移动互联网的出现,让购买的途径变“短”了。

  在传统电商时代,如果消费者想要购买某一产品,并不是直接打开店铺的页面,而是通过一级一级页面的点击才能最终选择商品。这样做的不足在于,消费者并不能直接获取与商品相关的信息,而且软件并不常用,除非购买才会打开,并不能及时的获得相关产品信息及优惠活动。这样在一定程度上让消费者的购买频率降低了,商家得不到切实的利益。而微店是通过微信与消费者进行信息的交换的。消费者不仅能在微信这个平台上购物,还能与亲朋好友进行聊天,基于微信使用频率的统计,这样使得消费者重复购买的几率相较以前有大幅的提升。

  3、随时随地体验

  在现在琳琅满目的商业环境中,消费者的购买行为也不单单仅停留在购买的层面上,而更多的是强调“用户体验”,一次让用户满意的购物体验,不仅会让消费者满意,还会给企业带来更多的购买力,为商家带来更多的利益。随着移动互联网的发展,互联网思维的不断深化,消费者的“体验”也越来越多样化,更多确实有效,并且颇受好评的新想法应运而生,促进了商业的发展。移动互联网,让体验的途径变“短”了。

  传统电商时代,消费只是一次单纯的服务,人们购物所需商品,商品到达消费者手中,交易往往就结束了。虽然有“亲”这样贴近消费者的词汇,但始终让人觉得嘴亲心不亲。很多与消费者切身利益挂钩的痛点没有得到满足。而正是由于微商是集合了聊天与购买功能于一身,消费者与商家的沟通变的非常的简单,消费者的痛点也能及时的传递到商家,商家可以依据消费者的反馈做出更为贴近和实时的调整。

  移动互联网颠覆了以往的商业模式和用户,那么,对于创业和初具规模的中小企业者而言,怎样抓住这样的浪潮,成为互联网时代的弄潮儿呢?其实,如果没有充足的资本和技术做重应用的体验,不如以轻模式入手,借助已有的平台推广进而积累自己。

  如果说移动互联网里最有实力和能力的重应用,而且占据着庞大的用户基数,微信在移动互联网的地位,应该说来是无可撼动的。所以,基于微信从而进行商业创新,无疑是投入最低,效果最好的。所以,依托微信应运而生的微商户,就是微信这生态链中最接地气的重要一环,它客观上连接了商家与移动互联网未来的一切。

  从移动互联网到微信再到微商户,自上而下形成了一个微商户的生态圈,而从下至上的,也形成了一个完善的业态。他们之间联系产生了一个商家对价值必然的追求:

  微商户的出现,实现了对商家的成本压缩,也就是,客观上降低了行业的门槛,拉低了门槛,使得更多的中小型的业者能够加入到创业这个大潮中。微商户,创造了创业的新浪潮,而创业者,也丰富了微商户。

  那么,在移动互联网时代,在互联网模式的启发下,微商户如何实现与消费者的零距离沟通,更好的为消费者服务,为商家服务?

  1、强大的客服支持

  微信是一个强关系链条的产物,微信本身的沟通功能,不仅仅是亲朋之间的沟通,也是为微商户们打造了完善的客服体系,创业者通过微信与消费者实时沟通,加上微商户对微信功能的补全,也是在最大程度上方便商家能更好的与消费者进行沟通。通过这种模式,让沟通更为辩解,从而为商家省去了成本,从而促进了销售。

  2、清晰明确的信息

  我们生活在互联网大潮带来的富信息时代,在享受信息时代便利的同时,却也不得不接受它泥沙俱下的另一面。每天,数不清的商品资讯像潮水一般向我们涌来,内容、感知等标准不一,视觉混乱,参差不齐的信息,不仅充斥在我们的日常生活,也充斥在移动客户端,可以说,是塞满了我们所有的空间,这种无处不在的广告与营销,实在让消费者再难于再忍受。微商户旨在于为了让商家的商品能更好的呈现在消费者眼前,让消费者更垂直的、更有趣的了解商家的商品。而一改过去那种只求量不求质的推广方式,让消费成为一种享受。

  3、优质体验为商家护航

  现在的体验,如上所述,开始变得越来越多样化,其中有一个重要的体验在场景上已经有了根本上的变化,就是体验不仅仅是线下,也不仅仅是线上,而是线上到线下,将整个关联度更加无缝化,而微商户更能够为商家的店铺和商品能消费者一个体验的场景和感知,打通消费者的需求和商家的定位之间的鸿沟,让消费者的需求直接与商家对接。

  除了上面的三条以外,微商户对于商家而言,更为关键的,是对用户粘性的探索和对大数据的积累。

  如果说消费者对商品的了解和购买,都是赤裸裸的商业行为,这归结在为商家创造价值,那充其量也就算是一锤子买卖,想要做到长期购买,最起码的就是能在原来购买的基础上,将用户打造成为自己的粉丝,在任何时间,任何场景下实现用户随时拥护品牌,随时购买商品。在过去,这样的想法犹如天方夜谭,不可控的销售环节,没有任何数据的累积,想要一窥消费者的行为模式是难上加难,但在商业社会里,在互联网时代,这显然不能只作为一个空想主义存在,通过微商户,对于每一笔交易的记录和用户行为的记录,一个需要长期的实操和积累的数据,微商户只需要通过互动游活动功能,增强用户与商家的互动性,提高用户粘度,为商家大数据打下夯实的基础,就可以让商家在发展过程中每次的品牌战略部署和销售战略部署中都立于不败之地。

  移动互联网时代的大潮正在涌来,现在也正是中小型的创业者最理想的时代,相对的,并不是传统电商时代走过来的商家的末日,而恰恰是传统电商的一次基于。口碑的积累,用户的积累都让传统电商具有初创企业不具有的市场优势,及时的抓住微商这一波浪潮,甚至最终由小企业越变越大,不仅仅需要想法,也需要卓越的行动力。相信,通过微信、微商户、和创业者三方的共同努力,创业容易,守业也将不再真的很难。


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